Política de Privacidade

1. Introdução

A JackpotCollective está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website.

Operamos a partir de Rua Waldemar Levy 121, 2745-615 Queluz, Portugal, e cumprimos integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

• Nome e endereço de email quando nos contacta
• Mensagens enviadas através do formulário de contacto
• Preferências de cookies e consentimentos

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Referências de outros websites
• Dados de utilização dos jogos interativos

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para:

• Responder às suas questões e pedidos de contacto
• Melhorar o nosso website e serviços
• Analisar padrões de utilização e preferências
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger contra fraude e uso indevido
• Personalizar a sua experiência no website

4. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Para cookies não essenciais e comunicações de marketing
• Interesse legítimo: Para análise de website e melhoria de serviços
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos regulamentares
• Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados

5. Cookies e Tecnologias Similares

5.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do website
• Cookies de Análise: Para compreender como utiliza o website
• Cookies de Funcionalidade: Para lembrar as suas preferências
• Cookies de Marketing: Para mostrar conteúdo relevante

5.2 Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou do nosso painel de consentimento. Note que desativar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do website.

6. Partilha de Informações

Não vendemos ou alugamos as suas informações pessoais. Podemos partilhar dados limitados com:

• Prestadores de Serviços: Para análise web e hospedagem
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei
• Parceiros de Negócio: Com o seu consentimento explícito

Todos os terceiros estão obrigados a proteger as suas informações de acordo com esta política.

7. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações apenas pelo tempo necessário:

• Dados de Contacto: 3 anos após o último contacto
• Dados de Análise: 26 meses conforme práticas padrão
• Cookies: Conforme definido nas preferências de cada cookie
• Dados de Jogos: Armazenados localmente no seu dispositivo

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações:

• Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitorização regular de segurança
• Backup seguro de dados
• Formação de pessoal em proteção de dados

9. Os Seus Direitos

Sob o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo
• Retirada de Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de support@JackpotCollective.com

10. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Garantimos que todas as transferências são protegidas por:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações apropriadas de proteção de dados

11. Menores de Idade

O nosso website destina-se apenas a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas através do website ou por email.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

13. Contacto e Reclamações

Para questões sobre esta política de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.

14. Informações Específicas sobre Jogos

Os jogos interativos no nosso website são puramente para entretenimento e não envolvem apostas reais. Os dados de pontuação são armazenados localmente no seu dispositivo e não são transmitidos para os nossos servidores.

Pode limpar estes dados a qualquer momento através das definições do seu navegador.